العمل اليومي للتاجر الأجنبي

يتميز موظفو التجارة الخارجية في فير باحترافية عالية، ويتركز عملهم بشكل رئيسي في أعمال الاستيراد والتصدير. ويشمل نطاق عملهم تنمية قاعدة العملاء، ومتابعة الطلبات، ومعالجة الإقرارات الجمركية، وتنسيق الخدمات اللوجستية، وغيرها من الجوانب. دعونا نلقي نظرة على كيفية قضاء يوم بائع التجارة الخارجية.

في تمام الساعة 8:30 صباحًا، نصل إلى الشركة ونتحقق أولًا من رسائل البريد الإلكتروني ودردشتنا ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى للاطلاع على آخر احتياجات وطلبات العملاء. بعد ذلك، نبدأ بوضع خطة العمل اليومية، بما في ذلك الرد على رسائل العملاء، ومعالجة الإقرارات الجمركية، وتنسيق الخدمات اللوجستية، وغيرها.

في تمام الساعة التاسعة صباحًا، نبدأ بالاتصال بالعملاء للتواصل معهم بشأن سير طلباتهم، وفهم احتياجاتهم ومشاكلهم، وحل أسئلتهم وتساؤلاتهم في الوقت المناسب. على سبيل المثال، اليوم، أثناء تواصلنا مع عميل أمريكي، ذكر العميل أنه يرغب في تطوير سلسلة من منتجات تخزين المطبخ، مثلحامل مناديل خشبي أسودصينية ثلاثية من الفضة لعيد الميلاد،شجرة قرون قهوة نيسبريسو مصنوعة من الأسلاك الحديديةوفي الوقت نفسه، كان على البائع تقديم الدعم والخدمات لمختلف أقسام الشركة وفقًا لمتطلبات العميل.

في تمام الساعة الثانية عشرة ظهرًا، يتناول البائع وزملاؤه الغداء معًا، ويتبادلون أطراف الحديث والنقاشات الهادئة. هذا لا يُخفف ضغط العمل فحسب، بل يُسهّل أيضًا العمل الجماعي والتواصل.

في الساعة 2:30 ظهرًا، نبدأ بمعالجة الإقرارات الجمركية وتنسيق الخدمات اللوجستية لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد. ويتعين عليهم التواصل والتفاوض مع شركات الشحن والجمارك لحل مختلف المشاكل والعقبات في عملية التصدير. وفي الوقت نفسه، يتعين على البائعين أيضًا تحديث حالة طلبات العملاء للحفاظ على ثقتهم ورضاهم.

في الساعة 4:30 مساءً، نبدأ بتنظيم سجلات وتقارير العمل اليومية، ونضع خطة عمل اليوم التالي. يجب عليهم تحليل وتلخيص تقدم الطلبات لتحسين خدمة العملاء وزيادة الكفاءة في العمل اللاحق. على سبيل المثال، نخطط غدًا لعقد اجتماع لتطوير المنتجات للربع الجديد لتوسيع بعض المطابخ.خطاف المعاطف والقبعات المثبت على الحائطالرفوف هي منتجاتنا الرئيسية الجديدة.

في الساعة 5:30 مساءً، ننتهي من عمل اليوم ونعود إلى المنزل لبعض الراحة والأنشطة الترفيهية للحفاظ على الصحة البدنية والعقلية وحالة العمل الجيدة.

بشكل عام، يوم عمل بائع التجارة الخارجية حافل ومثمر، ويتطلب مهارات تواصل وتنسيق عالية وقدرة على حل المشكلات. يحتاج إلى التعلم المستمر وتحسين مهاراته المهنية لخدمة العملاء بشكل أفضل وتعزيز نمو الشركة.