"سايبر مونداي" يسجل رقمًا قياسيًا جديدًا: 13.3 مليار دولار تم إنفاقها عبر الإنترنت في الولايات المتحدة
وبحسب تقرير صادر عن شركة الاستشارات أدوبي التحليلات، أنفق المستهلكون الأميركيون 13.3 مليار دولار أميركي عبر الإنترنت في يوم الاثنين السيبراني الماضي (2 ديسمبر/كانون الأول)، بزيادة قدرها 7.3% عن العام الماضي الذي بلغ 12.4 مليار دولار. ويتجاوز الرقم هذا العام توقعات أدوبي السابقة التي بلغت 13.2 مليار دولار. وفي الفترة من 1 نوفمبر/تشرين الثاني إلى 2 ديسمبر/كانون الأول، ارتفع إنفاق المستهلكين الأميركيين عبر الإنترنت بنسبة 9% على أساس سنوي إلى 131.5 مليار دولار.
بلغت نسبة التسوق عبر الهاتف المحمول 57% من المبيعات عبر الإنترنت في يوم الاثنين السيبراني، أو 7.6 مليار دولار من الإنفاق، بزيادة 13.3% على أساس سنوي. وهذا أعلى من عام 2019، عندما جاءت 33% من مبيعات يوم الاثنين السيبراني من الأجهزة المحمولة.
بلغ استخدام خدمات "الشراء الآن والدفع لاحقًا" أعلى مستوى على الإطلاق في يوم الاثنين الإلكتروني، حيث بلغ الإنفاق 991.2 مليون دولار، بزيادة 5.5% عن العام الماضي. حوالي 75% من معاملات الشراء الآن والدفع لاحقًا حدثت على الأجهزة المحمولة، وعزت أدوبي الزيادة في استخدام الشراء الآن والدفع لاحقًا إلى رغبة المستهلكين في الحصول على المزيد من الخيارات لإدارة ميزانيات الإنفاق الخاصة بهم في العطلات.
كانت الألعاب والأجهزة والإلكترونيات والملابس هي الفئات الأكثر أداءً في سيبر الاثنين، وفقًا لشركة أدوبي. ارتفعت مبيعات الألعاب بنسبة 680 بالمائة مقارنة بمتوسط أكتوبر. ارتفعت الأجهزة بنسبة 464 بالمائة، والإلكترونيات بنسبة 452 بالمائة، والملابس بنسبة 392 بالمائة.
أنفق المستهلكون 41.1 مليار دولار عبر الإنترنت من عيد الشكر وحتى يوم الاثنين الإلكتروني، بزيادة قدرها 8.2% عن العام الماضي. وبلغ الإنفاق عبر الإنترنت خلال عيد الشكر أعلى مستوى له على الإطلاق، بنسبة 8.8% على أساس سنوي إلى 6.1 مليار دولار. وبلغ الإنفاق عبر الإنترنت في يوم الجمعة السوداء 10.8 مليار دولار، بزيادة قدرها 10.2% عن العام الماضي.
وقال المحلل الرئيسي في شركة أدوبي فيفيك بانديا في بيان: "بينما يظل يوم الاثنين الإلكتروني أكبر يوم للتسوق عبر الإنترنت في الموسم والعام، فقد شهد كل من عيد الشكر والجمعة السوداء نموًا أقوى على أساس سنوي. كانت الخصومات المبكرة قوية بما يكفي لدرجة أن العديد من المستهلكين قرروا شراء السلع في وقت مبكر خلال أسبوع الإنترنت، بينما كان يوم الاثنين الإلكتروني هو آخر يوم للمستهلكين للاستفادة من صفقات العطلات الرائعة طوال عطلة عيد الشكر".
بالإضافة إلى ذلك، عرضت معظم المتاجر خصومات كبيرة خلال عيد الشكر لتشجيع المتسوقين على شراء الأجهزة الإلكترونية والأجهزة الرياضية ذات الأسعار المرتفعة، مما أدى إلى زيادة نمو التجارة الإلكترونية.
وقالت شركة أدوبي إن هذه الفئات الثلاث من التجزئة كانت مسؤولة عن أكثر من نصف إجمالي الإنفاق عبر الإنترنت حتى الآن خلال موسم العطلات. وارتفعت مبيعات الإلكترونيات بنسبة 10.6% عن العام الماضي إلى 30.1 مليار دولار؛ وارتفعت مبيعات الملابس بنسبة 9.5% إلى 24.6 مليار دولار؛ وارتفعت مبيعات الأثاث بنسبة 6.6% على أساس سنوي إلى 16.2 مليار دولار. وتتوقع أدوبي أن يصل الإنفاق في الفترة من 1 نوفمبر/تشرين الثاني إلى 31 ديسمبر/كانون الأول إلى 240.8 مليار دولار، بزيادة 8.4% عن العام الماضي.
مع اقتراب عيد الميلاد بعد أقل من ثلاثة أسابيع، هناك اتجاهان آخران يشكلان سلوك المستهلك في موسم العطلات هذا - الذكاء الاصطناعي التوليدي وصعود المؤثرين الاجتماعيين. في يوم الاثنين الإلكتروني، ارتفعت حركة المرور المحولة من برامج الدردشة إلى مواقع البيع بالتجزئة بنسبة 1950 بالمائة. وقالت شركة أدوبي: "على الرغم من أنها لا تزال متواضعة، فإن النمو في قاعدة المستخدمين يوضح قيمة برامج الدردشة كمساعدين للتسوق للمستهلكين الذين يبحثون عن صفقات أو العثور على المنتجات بسرعة".
وتتتبع الشركة أيضًا مدى قدرة قنوات التسويق على دفع المستهلكين إلى التسوق على مواقع البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة. وتُظهر أبحاث أدوبي أن حصة إيرادات سيبر الاثنين في شريحة المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي كانت 20.3%، بزيادة 6.8% عن العام الماضي. وقالت أدوبي إن بياناتها تظهر أن المؤثرين الاجتماعيين يحولون المتسوقين ست مرات أكثر من وسائل التواصل الاجتماعي ككل.
وأخيرًا، أشارت شركة أدوبي إلى أن الطلب الاستهلاكي المتزايد، وليس ارتفاع أسعار السلع الأساسية، هو الذي يدفع نمو الإنفاق الاستهلاكي عبر الإنترنت. فقد انخفضت أسعار التجارة الإلكترونية لمدة 26 شهرًا متتاليًا، وانخفضت بنسبة 2.9% في أكتوبر/تشرين الأول، وفقًا للشركة. وعندما نضع في الحسبان الانكماش عبر الإنترنت، فإن نمو الإنفاق الاستهلاكي أقوى مما يبدو على الورق.
شركتنا لا تنتج الأثاث الخفيف فقطتخزين منزلي المنتجات المناسبة للمتاجر، ولكن لديها أيضًا الكثير من منتجات تخزين الأثاث المنزلي الخفيفة المناسبة للمبيعات عبر الإنترنت. نحن متخصصون في تفكيك المنتج، والجمع، وتعديل التصميم بنفسك، وما هو أكثر من ذلك، يمكن أن يكون تغليف المنتج أفضل للقيام بمعالجة المبيعات عبر الإنترنت. هذه المطابخ القابلة للفصل هي الأكثر شعبية، بما يتماشى مع الجيل الجديد من عادات تخزين المنزل لدى المستهلكين، لإنشاء منزل مريح ومرتب.