"الاثنين الإلكتروني" يصل إلى مستوى قياسي جديد: 13.3 مليار دولار تم إنفاقها عبر الإنترنت في الولايات المتحدة
وفقًا لتقرير صادر عن شركة أدوبي أناليتكس الاستشارية، أنفق المستهلكون الأمريكيون 13.3 مليار دولار أمريكي عبر الإنترنت في يوم الاثنين الإلكتروني الماضي (2 ديسمبر)، بزيادة قدرها 7.3% عن 12.4 مليار دولار أمريكي في العام الماضي. ويتجاوز هذا الرقم توقعات أدوبي السابقة البالغة 13.2 مليار دولار أمريكي. وفي الفترة من 1 نوفمبر إلى 2 ديسمبر، ارتفع إنفاق المستهلكين الأمريكيين عبر الإنترنت بنسبة 9% على أساس سنوي ليصل إلى 131.5 مليار دولار أمريكي.
شكّل التسوق عبر الهاتف المحمول 57% من المبيعات الإلكترونية في يوم الاثنين الإلكتروني، أي ما يعادل 7.6 مليار دولار أمريكي من الإنفاق، بزيادة قدرها 13.3% على أساس سنوي. ويمثل هذا ارتفاعًا عن عام 2019، حيث بلغت نسبة مبيعات يوم الاثنين الإلكتروني من الأجهزة المحمولة 33%.
بلغ استخدام خدمات "اشترِ الآن وادفع لاحقًا" أعلى مستوى له على الإطلاق في يوم الاثنين الإلكتروني، حيث بلغ الإنفاق 991.2 مليون دولار، بزيادة قدرها 5.5% عن العام الماضي. وقد أُجريت حوالي 75% من معاملات "اشترِ الآن وادفع لاحقًا" عبر الأجهزة المحمولة، وعزت أدوبي هذه الزيادة إلى رغبة المستهلكين في خيارات أكثر لإدارة ميزانياتهم لقضاء العطلات.
وفقًا لشركة أدوبي، كانت الألعاب والأجهزة المنزلية والإلكترونيات والملابس من أكثر الفئات أداءً في يوم الاثنين الإلكتروني. ارتفعت مبيعات الألعاب بنسبة 680% مقارنةً بمتوسط شهر أكتوبر. وارتفعت مبيعات الأجهزة المنزلية بنسبة 464%، والإلكترونيات بنسبة 452%، والملابس بنسبة 392%.
أنفق المستهلكون 41.1 مليار دولار أمريكي عبر الإنترنت خلال الفترة من عيد الشكر وحتى يوم الاثنين الإلكتروني، بزيادة قدرها 8.2% عن العام الماضي. وبلغ الإنفاق عبر الإنترنت خلال عيد الشكر مستوى قياسيًا، بزيادة قدرها 8.8% على أساس سنوي ليصل إلى 6.1 مليار دولار أمريكي. وبلغ الإنفاق عبر الإنترنت في يوم الجمعة السوداء 10.8 مليار دولار أمريكي، بزيادة قدرها 10.2% عن العام الماضي.
قال فيفيك بانديا، كبير المحللين في شركة أدوبي، في بيان: "في حين يظل يوم الاثنين الإلكتروني أكبر يوم للتسوق عبر الإنترنت في الموسم والسنة، شهد كلٌّ من عيد الشكر والجمعة السوداء نموًا أقوى على أساس سنوي". وأضاف: "كانت الخصومات المبكرة قوية بما يكفي لتشجيع العديد من المستهلكين على الشراء مبكرًا خلال أسبوع الإنترنت، بينما كان الاثنين الإلكتروني آخر يوم للمستهلكين للاستفادة من عروض العطلات الرائعة طوال عطلة عيد الشكر".
بالإضافة إلى ذلك، عرض معظم التجار خصومات كبيرة خلال عيد الشكر لتشجيع المتسوقين على شراء الأجهزة الإلكترونية والأجهزة الرياضية ذات الأسعار الأعلى، مما أدى إلى زيادة نمو التجارة الإلكترونية.
حتى الآن خلال موسم الأعياد، استحوذت هذه الفئات الثلاث من تجارة التجزئة على أكثر من نصف إجمالي الإنفاق عبر الإنترنت، وفقًا لشركة أدوبي. وارتفعت مبيعات الإلكترونيات بنسبة 10.6% مقارنةً بالعام الماضي لتصل إلى 30.1 مليار دولار؛ وارتفعت مبيعات الملابس بنسبة 9.5% لتصل إلى 24.6 مليار دولار؛ وارتفعت مبيعات الأثاث بنسبة 6.6% مقارنةً بالعام الماضي لتصل إلى 16.2 مليار دولار. وتتوقع أدوبي أن يصل الإنفاق في الفترة من 1 نوفمبر إلى 31 ديسمبر إلى 240.8 مليار دولار، بزيادة قدرها 8.4% مقارنةً بالعام الماضي.
مع اقتراب عيد الميلاد بعد أقل من ثلاثة أسابيع، هناك اتجاهان آخران يُشكلان سلوك المستهلك في موسم الأعياد هذا: الذكاء الاصطناعي المُولِّد وظهور المؤثرين الاجتماعيين. في يوم الاثنين الإلكتروني، ارتفعت حركة المرور المُحوَّلة من روبوتات الدردشة إلى مواقع البيع بالتجزئة بنسبة 1950%. وصرحت أدوبي: "على الرغم من أن هذا النمو لا يزال متواضعًا، إلا أنه يُظهر قيمة روبوتات الدردشة كمساعدين للتسوق للمستهلكين الذين يبحثون عن عروض أو عن المنتجات بسرعة".
وتتبع الشركة أيضًا مدى قدرة قنوات التسويق على دفع المستهلكين للتسوق على مواقع البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة. وتُظهر أبحاث أدوبي أن حصة إيرادات سيبر الاثنين في شريحة المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي بلغت 20.3%، بزيادة 6.8% عن العام الماضي. وقالت أدوبي إن بياناتها تُظهر أن المؤثرين الاجتماعيين يحولون المتسوقين ست مرات أكثر من وسائل التواصل الاجتماعي ككل.
وأخيرًا، أشارت أدوبي إلى أن زيادة الطلب الاستهلاكي الجديد، وليس ارتفاع أسعار السلع، هو ما يدفع نمو الإنفاق الاستهلاكي عبر الإنترنت. وقد انخفضت أسعار التجارة الإلكترونية لمدة 26 شهرًا متتاليًا، وانخفضت بنسبة 2.9% في أكتوبر، وفقًا للشركة. وعند أخذ انكماش الأسعار عبر الإنترنت في الاعتبار، يكون نمو الإنفاق الاستهلاكي أقوى مما يبدو عليه نظريًا.
شركتنا لا تنتج الأثاث الخفيف فحسبتخزين منزلي منتجات مناسبة للمتاجر، بالإضافة إلى العديد من منتجات تخزين الأثاث المنزلي الخفيفة المناسبة للبيع عبر الإنترنت. نحن متخصصون في تفكيك المنتجات، وتركيبها، وتعديل تصميماتها بنفسك، بالإضافة إلى إمكانية تغليفها بشكل أفضل لمعالجة المبيعات عبر الإنترنت. تُعد هذه المطابخ القابلة للفصل الأكثر رواجًا، وهي تتماشى مع عادات التخزين المنزلية الجديدة لدى المستهلكين، مما يمنح منزلًا مريحًا ومرتبًا.